개인정보 처리방침

수집하는 개인정보 항목

LW Global Advisor 홈페이지(lwglobal.site, 이하 "본 사이트")는 회원가입 및 로그인 기능을 제공하지 않으며, 상담 신청 폼을 통해 최소한의 정보만 수집합니다.

수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용되며, 명시된 목적 외 다른 용도로는 이용되지 않습니다.

• 상담 신청 회신 — 신청자에게 1영업일 이내 직접 회신하기 위한 연락 수단으로 이용합니다.
• 맞춤 제안서 제공 — 관심 영역 및 문의 내용을 토대로 적합한 솔루션 제안 자료를 준비합니다.
• 후속 커뮤니케이션 — 상담 일정 조율, 추가 자료 송부, 진행 상황 안내에 이용합니다.
• 서비스 품질 관리 — 상담 응대 품질 점검 및 내부 기록 보관에 이용합니다.

보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 상담 신청일로부터 최대 3년간 보관 후 안전하게 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 보유 기간이 달리 적용됩니다.

• 정보주체의 삭제 요청 시 — 요청 즉시 파기합니다.
• 실제 계약·서비스 진행 시 — 관계 법령(상법, 세법 등)에 따라 별도 보관됩니다.
• 분쟁 발생 시 — 분쟁 해결 종료 시점까지 보관됩니다.

파기 방법은 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방식으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제3자 제공 및 처리 위탁

제3자 제공

LW Global Advisor는 수집한 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

• 정보주체가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 근거하여 수사기관·감독기관의 요청이 있는 경우

처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 다음의 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

위탁 업체는 개인정보를 위탁 업무 목적 외 용도로 이용하지 않으며, 안전한 관리를 위한 계약이 체결되어 있습니다.

이용자의 권리

정보주체는 LW에 대하여 본인의 개인정보에 관한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람권 — 본인의 개인정보 처리 현황을 확인할 권리
• 정정·삭제권 — 부정확한 정보의 정정 또는 삭제를 요구할 권리
• 처리정지권 — 개인정보 처리의 일시적·영구적 정지를 요구할 권리
• 동의 철회권 — 수집·이용 동의를 언제든지 철회할 권리

권리 행사는 본 처리방침 하단의 보호책임자에게 서면, 이메일, 전화로 요청하실 수 있으며, LW는 요청 접수 후 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 대리인을 통해서도 권리 행사가 가능하며, 이 경우 위임장 제출이 필요합니다.

안전성 확보 조치

LW Global Advisor는 개인정보의 안전한 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

• 접근 권한 최소화 — 개인정보 접근은 담당자 단위로 제한합니다.
• 전송 구간 암호화 — 본 사이트는 SSL(HTTPS) 인증서를 적용하여 데이터 전송을 암호화합니다.
• 저장 데이터 보호 — 저장된 개인정보는 인가된 담당자만 접근 가능합니다.
• 접속 기록 보관 — 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 보관하여 부정 접근을 감시합니다.
• 정기적 점검 — 보안 취약점을 정기적으로 점검하고 개선합니다.

개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사, 의견 제출은 아래로 연락주시기 바랍니다. 1영업일 이내에 회신드립니다.

본 처리방침에 명시되지 않은 사항은 한국 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 싱가포르 개인정보보호법(Personal Data Protection Act 2012)의 규정을 따릅니다.